10명중 9명은 퇴자 놓는 어학원

상담이 일과중 가장 큰 비중을 차지하는 업무였다
주로 예약상담으로만 상담신청을 받고, 그에 따른 상담일정이 주 단위로 미리 있었기에
그땐 그저 내 하루 업무 일과의 시작을 알리는 일 정도가, 바로 상담이었는데,

하루는 상담실장이 상담을 마친 내 방에 들어와 조심스럽게 이렇게 말했다.
“원장님은 상담 하지마시고, 그냥 레벨테스트 정도만 해 주시면 안될까요?”

“..”

“… 오늘도 원장님과 상담을 마치고 나온 학생분이 나가기전에 이렇게 물었단다.

“이 학원은 학생들을 선별해서 특정유형의 학생만을 받는건지, 아니면 지인 위주로만 운영하시는건지, 조심스럽게 물었다고 한다.

그러고는 자기가 이런 학생들에게 뭐라 따로 해줄말이 없다고, 그냥 원장님은 기본상담만 혹은 레벨테스트만 해주시면
10명의 학생중 적어도 6, 7명의; 학생들은 상담직후 바로 등록하실거 같다라고 전하는 것이었다.

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